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  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para fines como la estimación de impuestos y envío.
  • Dirección de envío: te pediremos que ingreses esto para que, por ejemplo, podamos estimar el envío antes de que realice un pedido, ¡y te enviemos el pedido!

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Cuando compres, te pediremos que proporciones información que incluya tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tarjeta de crédito / detalles de pago e información de cuenta opcional como nombre de usuario y contraseña. Usaremos esta información para fines tales como:

  • Enviar información sobre tu cuenta y orden.
  • Responder a tus solicitudes, incluyendo reembolsos y quejas.
  • Procesar pagos y prevenir fraudes.
  • Configura tu cuenta para nuestra tienda.
  • Cumplir con las obligaciones legales que tenemos.
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
  • Enviarte mensajes de marketing, si eliges recibirlos.

Si creas una cuenta, almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar el proceso de pago para futuros pedidos.

Por lo general, almacenamos tu información durante el tiempo que la necesitemos para los fines para los que la recopilamos y usamos, y no estamos obligados por ley a seguir conservándola. Por ejemplo, almacenaremos la información del pedido por 2 años con fines fiscales y contables. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenaremos comentarios o revisiones, si decides dejarlos.

Quien en nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporcionas. Por ejemplo, tanto los administradores como los gerentes de la tienda pueden acceder a:

  • Información de pedido, como lo que se compró, cuándo se compró y dónde debe enviarse.
  • Información del cliente como tu nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a cumplir con los pedidos, procesar los reembolsos y brindarte asistencia.

Que compartimos con los demás

Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionarle nuestros pedidos y servicios de tienda; por ejemplo.

Pagos

Aceptamos pagos a través de EPayco. Al procesar los pagos, algunos de tus datos se pasarán a EPayco, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.